第三节 在平凡的岗位做出不平凡的事

精于业务肯钻研

谈起小孟,还得从他刚刚参加工作时说起。那时,他还是一个理想主义者,对一切都满怀着憧憬。然而很快,他的热情就兜头浇了一盆冷水。记

得第一次上岗,站在路口中间,看着车水马龙川流不息,耳边全是嗡嗡的噪声,他的头立刻大了起来,原本看老民警游刃有余的指挥,到了自己手里却不知如何是好。很快路口就乱了起来,汽车鸣笛声,司机行人的埋怨声此起彼伏。那天他不知是怎么从岗台上下来的。这件事让小孟很沮丧,原来这么简单的事我都干不好,但也给生性好强的小孟以猛的一击,他下定决心,一定要赶上去。

从此他开始苦学交通管理业务。那时,正值《道路交通安全法》刚刚颁布实施,为了尽快掌握,他每天都要拿出几个小时反复理解消化记忆。为确保效果,他写了四千多字的学习笔记,还将常用违法行为的代码记在卡片上,有时间就拿出来看看。功夫不负有心人,在全局开展的安全法竞赛活动中,他取得了第三名的好成绩。初战告捷让小孟的信心大增。他开始系统的研究事故处理、路口秩序管理、执法艺术等各项交通管理业务工作,并取得了不俗的成绩。他所在的和平门路口的通行能力有了大幅提高,他处理的交通事故和纠违工作不仅没有一起投诉复议情况发生,而且很多事故的当事双方都成了小孟的好朋友。小孟成了全队上下公认的业务能手。

在2008年奥运期间,小孟被抽调到警车带道队处突分队工作,他的心中充满着激动与自豪。为以过硬的技能维护国家形象,以过硬的政治、业务素质向世界人民展现首都交通民警良好的形象,他把全部业余时间都用在了学习保卫知识上,仅用了一个月时间,就把英语、礼仪、场馆知识、处突技能、奥运常识、反恐处置等15类内容全部掌握。他还利用业余时间对中心区周边的63条奥运公交线路、公交车站、1条地铁线路的站点、位置进行了深入调研,并制成了图表牢记于心,针对中心区进行安检的特点,他还对中心区所有验车、验人的二十多个安检口进行了详细的调查,对周边十多条进出道路进行了实地踏勘。经过这些工作,小孟不仅成为了奥运中心区的活地图,而且他所掌握的处突等知识在工作中也发挥了重要作用。

孟昆玉疏导法

他想了些其他法子,让和平门路口的通行能力,提高了15%。这些法子,被称作“孟昆玉疏导法”,在整个大队推广。

孟昆玉执勤的和平门路口,就在前门边上,北邻长安街,南抵两广路,是二号线地铁和平门站的出口,又是北京著名的旅游集散地。路口四周,有全聚德烤鸭店、老舍茶馆等著名商号。车流和人流量大,容易拥堵。孟昆玉的本职工作,就是让这个路口的交通尽可能顺畅。

长期观察后,小孟发现和平门路口南侧左转弯车道,80%的司机都会选择掉头,这些掉头的车辆,和直行车辆混杂,影响了车速。他便提出高峰时段禁止掉头的建议,付诸实施后,和平门路口的拥堵明显缓解。他还想了些其他法子。比如,在放直行机动车时,多带转弯车辆;在放转弯车时,多带直行车辆。这样,每个信号灯周期能多通行9至11辆机动车,一个半小时就能多通过近300辆机动车。

这些都是小细节,却让这条路上机动车通行能力提高了3个百分点。

随身带药救路人

孟昆玉特别在乎细节,他把一些看似很小的事,认真放在心上,认真琢磨。

和平门路口是个公共交通中转站,不说地铁,光路口四个角儿就有公交车站三十多个。在路口站岗,经常有外地人来问公交车站,小孟总要问对方坐什么车,然后指路。问的人多了,小孟开始琢磨新的办法。“作为一名警察,也要考虑工作效率的问题,如果在岗上三分之一的时间都在回答群众的问路,那他的本职工作就会大打折扣。”他花了几天时间,把和平门路口所有公交车站的信息做成灯箱,挂在路口,好多人挤上去看。

又有出租车司机随意停车载客,孟昆玉上去罚款,司机一天的辛苦钱白挣了,他也心疼。“我们也不知道都哪有上客点儿啊。”有司机这样抱怨,这启发了孟昆玉。他又开始想办法,找来宣武区交通图,在上下班的途中把地铁周边所有的出租车停靠点标示出来,回到家后利用电脑制图的方法,按照一定比例制作成名片大小的地铁周边出租车停靠站示意图。自己掏钱制成小卡片,发放给出租车司机。

偶尔听说有人突发心脏病,死在路上,小孟又动了脑筋,如果随身带点速效救心丸等药品,就可以及时救治突然发病的人了。他自己掏钱买了药,随身携带,还真救了5个人。

后来,这个做法在全广安门大队推广。

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